即日，宠经说获悉，环球著名宠物电商平台Chewy布告，将缩减其位于达拉斯Grady Niblo道7243号的商品核心的运营，并安排从5月10日开头对674名员工举办裁人审核。
Chewy举动美国当先的正在线宠物用品零售商，以供给宠物食物、玩具、药品等产物而驰名。依赖其特有的会员轨造、代价上风、自筑物流核心以及Autoship订阅办事，正在宠物电商范畴征战了明显的竞赛壁垒。
自2017年被 PetSmart 以33.5 亿美元收购后，Chewy于2019年正在纽约证券往还所上市，成为宠物电商范畴的领军企业之一。
据解析，此次并非Chewy初次举办裁人。2023年11月，佛罗里达总部及其他办公住址裁了200多人，涉及人力资源、聘请、数据判辨等部分。往前看，2022年宾州商品核心也因供应链调剂大幅减员。
此次裁人聚焦的达拉斯Grady Niblo道商品核心，是Chewy物流搜纠集的枢纽节点。该核心占地约66.3万平方英尺，担任为美国中南部地域的消费者供给迅疾配送办事。据《达拉斯晨报》报道，虽然运营范围缩幼，该核心不会统统合上，而是以“大幅低落产能”的形式不停运转。
Chewy最新财报显示（2025三季度报），截至2024年10月27日，前三季度净出卖额达86.14亿美元（约626.35亿元国民币），同比延长3.51%；个中第三季度净出卖额28.78亿美元，同比延长4.8%。
引人注意的是，前三季度累计净利润高达3.70亿美元，同比延长4708.24%，远超市集预期。这一收效得益于公司对本钱的苛肃支配及订阅办事的接连延长。然而，生动用户数却从2023年的2039万微降至2024年的2030万，显示出用户延长的瓶颈。
表观上看，Chewy财政呈现强劲，为何还要裁人？深刻判辨，这背后既有表部处境的压力，也有内部政策的考量。
表部压力：市集盈利消退与竞赛加剧：疫情岁月，宠物经济因“居家养宠热”迎来发作式延长，Chewy借机急忙扩张。但跟着经济苏醒和通货膨胀加剧，消费者付出趋于审慎。Chewy首席实行官Sumit Singh曾指出，通胀导致宠物主淘汰非必要品消费，如从湿粮转向干粮、淘汰宠物零食开支。这种活动变动正在全部宠物行业普及存正在。
其它，亚马逊、沃尔玛等归纳电商巨头依赖供应链上风继续挤压市集份额，而Petco等古板零售商也正在加快线上构造，Chewy的竞赛处境日益苛酷。
内部调剂，降本增效与身手转型：虽然剩余材干晋升，Chewy并未停下优化步调。裁人和缩减达拉斯物流核心的运营，实则是公司精简冗余、聚焦重点营业的一部门。自2023年起，Chewy加大对主动化堆栈的参加，通过引入呆板人分拣和智能仓储身手低落人为本钱并晋升作用。
此次裁人或与物流搜集的重组相合——淘汰对古板人为依赖，转向更高效的主动化系统。同时，公司可能将资源纠集于高回报范畴，如订阅办事和宠物矫健营业，以坚实市集上风。
用户延长停留的隐忧：生动用户数的微降敲响警钟。虽然净出卖额和净利润双双延长，但生动用户数却从2023年的2039万微降至2024年的2030万。Chewy可能通过裁人开释资金，用于营销或新办事拓荒，以吸引新用户并挽留现有客户。比方，公司近年推出宠物保障安排并深化与兽医诊所的互帮，试图从简单零售转向归纳办事平台。
此次裁人安排不免激发表界质疑，以至或者影响员工士气和品牌地步。但是，从政策角度看，这恰是Chewy正在后疫情时间寻求突围的主动挑选。通过降本增效和身手升级，公司希望正在本钱压力和竞赛加剧中站稳脚跟。主动化物流的饱动和多元化办事的构造，或将成为Chewy抵御市集震动、告终可接连延长的枢纽。
正在宠物经济仍具潜力的靠山下，Chewy的调剂并非死道，而是转型的起始。短期阵痛能否换来持久回报，取决于其能否正在用户体验与运营作用间找到平均。2025年，这家宠物电商巨头的呈现无疑值得接连合心。
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